L’atenció ciutadana a la planta baixa de l’edifici de serveis fa mesos que s’ha degradat molt. A l’interior de l’OMAC amb prou feines hi ha dues o tres persones atenent el públic i aquesta situació ja sembla normal. L’Ajuntament projecta una imatge singularment patètica, d’abandonament del servei públic, amb ciutadans enfadats que fan cues interminables. La qüestió podria ser anecdòtica i el comitè d’empresa i la junta de personal diríem que els governants són els qui decideixen les prioritats a l’hora de dotar (o desproveïr) l’administració de recursos i que les urnes són al final les qui avaluen la qualitat dels serveis.
Però aquesta vegada toca mullar-nos i denunciar públicament que el nivell de degradació a la qual alguns serveis són sotmesos (el cas més visible i lamentable dels quals és l’OMAC) posa en perill la salut dels treballadors. Ciutadans enfadats per un servei deficient, s’enrabien (amb raó) i —ja més de tres i de quatre vegades— amenacen, coaccionen, insulten els empleats públics en qui s’ha delegat la responsabilitat de ser la cara de l’Ajuntament. La presència d’agents de la Guàrdia Urbana a la planta baixa del Firal s’ha fet necessària en més d’una ocasió per mantenir la calma i garantir l’ordre.
Ens han fet saber de memòria la cantarella de l’austeritat i de la crisi, però precisament per això, perquè som tots més vulnerables dins d’un sistema que no pot garantir els seus mínims, es fa difícil entendre per què es tolera una degradació tan evident de serveis bàsics a la primera línia d’atenció al ciutadà. Si les coses continuen com ara, prendrem mal.
Comitè i Junta 
D’acord, que la part més visible és l’OMAC però la més lamentable és la situació dels treballadors del cementiri, que fa anys i panys que no poden gaudir dels dos dies de descans setmanal que ens reconeix la llei. Tot i haver acceptat la proposta de la regidora, de que a principis d’agost s’incorporaria un nou treballador, a dia d’avui tot segueix igual. Com deia Mecano, “no es serio este cementerio”. Que potser els ciutadans difunts també hauran de fer cua per a poder ser enterrats? O al final sortirà una normativa que prohibeixi a la gent morir-se en cap de setmana i festius?
Estic d’acord amb l’Antonia, que el més visible, sobretot si tenim en compte que és al firal, és la Omac, però convido a qui vulgui a passar un apassionant dia a serveis socials, on no rebem amenaces, ni hem de trucar a la policia, ni tenim cues interminables, ni usuaris agressius, ni estem sota mínims a nivell de professionals, ni tenim els espais que tenim… realment ho dic de tot cor…. qui vulgui està convidat a passar un meravellos dia a serveis socials amb nosaltres! serà un plaer poder-li mostrar tot…..
Realment aixó de l’austeritat es una cantarella i si no que ens expliquin per que es continua pagant el lloguer del local del carrer Sant Pau. Pel que m’han explicat es de més de 5000euros al més.
Amb aquests diners es podrien fer moltes coses.